Ми розуміємо, як важливо, щоб килим ідеально вписався у ваш інтер'єр. Тому ми зробили процес обміну та повернення максимально простим і прозорим.Ваші гарантії:14 днів на примірку. Розгорніть килим удома, оцініть колір та текстуру. Не підійшов? Обміняємо або повернемо кошти після перевірки килима. Простий обмін. Допоможемо швидко підібрати інший розмір, форму або дизайн.Як зробити повернення чи обмін за 3 кроки: Напишіть нам у Direct. Або в будь-який зручний месенджер (Viber/Telegram).Надішліть килим назад. Відправте його «Новою Поштою». Головне — зберегти товарний вигляд, ярлики та щоб килим не був у використанні.Отримайте заміну або кошти. Ми забираємо посилку та одразу робимо повернення або відправляємо новий килим. Хто платить за доставку? Якщо килим не підійшов за розміром чи кольором — доставку оплачує покупець. Якщо ви виявили фабричний брак (що буває вкрай рідко, адже ми перевіряємо кожне замовлення) — усі витрати на доставку ми беремо на себе.